江北区物业服务认证流程

江苏康氏认证服务有限公司经中国认可监督管理批准，专业从事管理体系认证的第三方认证机构。公司认证范围主要包括：ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系、ISO27001信息安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、GB/T50430工程建设施工企业质量管理体系等。拥有一支充满朝气和开拓精神的管理队伍和关注管理科学和体系认证的专业队伍。公司坚持公正、科学、求实的，以严谨的作风、高质量成效的工作和热情的服务，赢得广大顾客的满意和信赖。公司以服务中国和世界各地的经济发展为己任，致力于推动认证事业的规范化、标准化、专业化，传递信任，服务发展。在未来发展的道路上，用标准认证推动产业发展，为客户提供增值服务。

IATF将从2014年4月1日开始撤销并从而废除目前包含现场延伸场地的的认证。现有制造现场延伸场地的客户将需要按CB公告所述流程在2014年4月1日至2015年4月1间将其转换为单个现场。现场认证果满足认证规则5.3条款关于“集团审核方案”的要求，可与现在主证书相结合。

通过服务认证体系的建立、实施、评价过程，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。服务可以作为大型企业招投标、采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。

获证客户可以利用服务进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。【】

我国推行的认证分“产品、服务、管理体系”三种类别，其中如“3C”、“绿色食品”等，属于产品认证类别，“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别，另一类就是服务认证，服务认证是由具备资质的第三方认证机构证明组织的服务能力达到相关的服务标准的合格评定活动。

现阶段，国际国内针对服务和服务业开展的认证，主要有四大类，其认证对象分别是提供服务组织的管理体系、服务提供的保障能力、服务过程和承诺、以及服务成本和绩效。服务业生产的是服务产品，由于服务产品具有无形性、易变性、不可储存性和不可分割性等特征，服务产品的认证不能像有形产品一样衡量和评价其质量和水平。

形成“集团审核方案”。在主现场的下次例行计划审核前，主现场和先前的现场延伸的审核人日都应重新计算。两场地的人数分开计算人日计算记录应作为审核记录保存。先前的现场延伸的审核方案计划应符合规则5.1.1-审核周期的期限并应作为初次认证核.不需一阶段准备评审，并且二阶段人日可减少到再认证的低人日。

已实施的纠正根本原因，包括所使用的方法、分析和结果。已实施的用于消除不符合的系统的纠正措施，包括对其他类似过程和产品影响的考虑。已实施的纠正措施有效性验证认证机构应在现场审核末次会议后多九十(90)个日历日内评审提交的信息，并对其可接受性作出决定。如果可接受，关闭不符合，认证机构应在次审核中验证已确认纠正措施的有效实施情况。